Банк не отвечает на заявления больше 67 дней

03.11.2020 16:19:52

Здравствуйте. Промсвязьбанк не отвечает на 3 моих заявления, от 27 и 28 августа 2020 года. Два заявления относятся к работе следственного комитета южного округа.

Ответ представителя банка

06.11.2020 16:25:08

Уважаемая Ольга Игоревна!

Приносим искренние извинения за увеличение сроков рассмотрения Ваших обращений. В настоящее время, банком проводится комплексная проверка по фактам, изложенным в них, при этом, к сожалению, банку требуется дополнительное время. Обращаем Ваше внимание, что по итогам проверки Вам будут предоставлены пояснения в форме официального ответа от банка. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ольга Игоревна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Promsvyazbank