Невозможно производить выплаты по кредиту по вине банка

Здравствуйте. Мною в ПСБ был взят кредит. Я проживаю в городе Костомукша, республика Карелия. Летом 2019 года офис ПСБ в городе был ликвидирован. Банкомат ПСБ также был убран. Выплаты по кредиту я производил через кассу банка ПСБ. После ликвидации офиса я производил выплаты через мобильный банк ПСБ, путем перевода средств с карты стороннего банка (без процентов). Недели две назад я произвел замену паспорта гражданина РФ. Банк ПСБ заблокировал мне мобильный банк (т.к. мой старый паспорт попал в базу МВД недействительных паспортов). Последний способ выплат по кредиту так же был "ликвидирован". Оператор горячей линии ПСБ мне сообщил о решении этой проблемы двумя способами. 1. Явиться в офис банка и восстановить доступ в мобильный банк путем предъявления нового паспорта. Этот способ не возможен так как офис в городе был ликвидирован, ближайший офис находиться в Санкт-Петербурге (это около 1000 км). 2. Перевод денежных средств на мой счёт в ПСБ через сторонний банк. Этот способ не возможен, так как я несу финансовые потери. Например в Сбербанке мне придётся платить за эту операцию каждый месяц 418 рублей. Так же я не могу не могу воспользоваться услугами банка которые указаны в кредитном договоре, например "кредитные каникулы" так как эту услугу можно оформить только в офисе ПСБ. Считаю что банк ПСБ нарушает мои права и кредитный договор.