Исключить номер из реестра и прекратить угрозы

11.12.2019 15:11:02

Добрый день! Прошу убрать мои данные из вашего реестра, т.к. я не имею никаких долгов перед данным банком. Начиная с весны 2019 года мне регулярно поступают звонки с целью поиска некого Б.А.Л. Данного человека я не знаю, о чем информирую сотрудников, на просьбу прекратить звонки - реакция ноль. После блокировки звонков с телефонов ПСБ начались СМС с угрозами "непосредственного взаимодействия". К сожалению, я являюсь пользователем зарплатной карты вашего банка и не могу заблокировать вас везде, в связи с чем мне приходится терпеть данные звонки и смс.

Просьба удалить номер из реестра должников.

Ответ представителя банка

18.12.2019 10:59:32

Уважаемый Клиент!

Согласно полученной от Вас информации, смс-сообщения направляются Вам со стороны ООО «Региональная служба взыскания» (ООО «РСВ»), тел. 8-800-550-91-86.
Таким образом для урегулирования ситуации рекомендуем Вам обращаться в указанную организацию.
Вместе с тем, по результатам проведенной проверки фактов некорректного направления смс-сообщений, а также осуществления звонков на Ваш номер телефона со стороны банка не установлено.
Благодарим за понимание.

С уважением, Промсвязьбанк

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Анна Владимировна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Анна
16.12.2019 17:07:49
Данные на почту переслала
Ссылка 0
0
Анна
18.12.2019 13:51:45
Данная информация была известна и без вашей проверки.
В вышеназванную организацию мой телефон передал Промсвязьбанк, разыскивая некого Баранова Л.. Соответственно и урегулировать должен тот кто передавал.
Иных ответов от вас и не ожидалось - какой банк, такая и работа. Спасибо за очередной негативный опыт с вашим банком!
Ссылка 0
Promsvyazbank