Звонят бывшим родственникам и разглашают личные данные

Добрый день!

Сожалеем, что у Вас сложились жизненные обстоятельства способные влиять на исполнение Вами обязательств по заключенному с Банком Договору.
Обращаем внимание, что подписав Договор, Вы приняли на себя обязательства осуществлять платежи своевременно и в полном объеме.
В случае ненадлежащего исполнения Заемщиком своих обязательств Банк вынужден предпринимать меры по его информированию о наличии просроченной задолженности и достижению договоренности о сроках ее оплаты. В связи с чем, Банк осуществляет звонки на номера телефонов, указанные Клиентом в качестве контактных.
Ваши замечания о работе сотрудников мы передали руководителю департамента по работе с задолженностью для анализа и принятия при необходимости соответствующих мер.   Со своей стороны приносим Вам свои извинения за возможные неудобства.
Дополнительно сообщаем, что в случае необходимости внесения изменений в номера контактных телефонов, ранее предоставленных Вами в Банк, Вам необходимо обратиться в любой дополнительный офис Банка с соответствующим заявлением.
Надеемся на понимание.

С уважением, Промсвязьбанк.

Поблагодарить