Ответ представителя банка
20.12.2018 17:54:00
Уважаемый Клиент!
В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить следующее.
Заключив договор, вы присоединились к «Правилам выпуска и обслуживания банковских карт для физических лиц» (далее – «Правила»), а также к «Тарифам международных банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц «Хорошее настроение» (далее – Тарифы). Согласие с положениями Правил и Тарифов подтверждается Вашей подписью в заявлении на выпуск карты
Отметим, что выпущенная Вам карта не является картой, обслуживаемой в рамках зарплатных тарифов.
В соответствии с Тарифами, по карте установлены лимиты на выдачу наличных денежных средств в банкоматах / пунктах выдачи наличных банка или сторонних банков в размере: ежедневно - не более 100 000 руб. или ежемесячно - не более 300 000 руб.
Согласно п. 3.05 Тарифов банком взимается комиссия за выдачу наличных денежных средств в банкоматах, пунктах выдачи наличных нашего банка / сторонних банков и банкоматах банков-партнеров в размере, превышающем установленный ежедневный лимит (2% от суммы превышения).
Необходимо отметить, что клиенты банка могут ознакомиться с Тарифами в круглосуточном режиме на официальном сайте банка или по телефонам службы поддержки клиентов.
С учетом изложенного сообщаем, что указанная выше комиссия правомерна.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Промсвязьбанк
