Увеличивают проценты

29.08.2018 08:50:14

03.02.2017 года заключен кредитный договор с процентной 12.5%. Когда мы пытались написать заявление в банк на уменьшение процентной ставки (в связи с уменьшением ключевой ставки ЦБ), нам отказали, сказав что не примут заявление (хотя почти все банки принимаю подобное заявление к рассмотрению), но после досрочного погашения 03.09.2017г процентную ставку увеличили до 13,509%, после досрочного погашения 03.08.2018г процентную ставку увеличили до 14,393%.

Почему увеличивают процентную ставку? Почему на принимают заявление об уменьшении процентной ставки, как делают почти все банки? И почему банк не идет ни на какие послабления для своих же клиентов, которым придется заключать рефинансирование с другим банком. Что же это получается, когда берешь кредит, сотрудник тебя уверяет, что ты можешь совершенно беспрепятственно и без каких-либо денежных потерь досрочно погашать ипотеку, а на деле ты этого сделать не можешь?

Ответ представителя банка

27.09.2018 11:00:57

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за обращение и приносим Вам наши искренние извинения за длительное ожидание ответа.
По существу обозначенных вопросов хотим сообщить следующее.
Процентная ставка по ипотечному договору указывается в нем. Любые изменения сопровождаются двусторонними соглашениями между клиентом и банком.
Информируем, что процентная ставка при проведении частичных досрочных погашений не меняется. При совершении указанных выше операций увеличивается полная стоимость кредита. Значение полной стоимости кредита включает в себя не только все расходы по кредиту, но и доходы по ним. Само досрочное погашение кредита признается как доход клиента и влияет на данное значение. На саму ставку по кредиту это условие не влияет. При проведении частичного досрочного погашения банк производит перерасчет суммы платежей исходя из остатка основного долга, срока кредитования и закрепленной в договоре процентной ставки.
Что касается самой процедуры частичного досрочного погашения, то она осуществляется непосредственно в дату очередного платежа. При этом клиент обязан исполнить свои обязательства по уплате самого платежа. Внесенные сверх него средства могут быть направлены в погашения основного долга по кредиту. Сумма, которая будет направлена банком в частичное погашение кредита, указывается в заявлении о частичном досрочном погашении и подписывается клиентом.
По вопросу снижения ставки договора можем сообщить, что в настоящее время ее снижение по ранее оформленному кредиту возможно в случаях, предусмотренных условиями заключенного с клиентом договора.
В случае внесения изменений в действующие условия ипотечных программ в части возможности снижения процентной ставки банком будет сообщено дополнительно.
Надеемся на понимание.

С уважением, Промсвязьбанк

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Антонина Николаевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Антонина
29.08.2018 12:12:25
проценты 12,5 в первом графике платежей,
13,509 во втором,
14,393 в третьем.
Причем при досрочном погашении 03.09.2017 (средства МСК-453 026 руб), в сумму погашения основного долга ушло, судя по графикам, только 414 269,95...А что с 38 396,05?? куда они пошли, почему их забрал банк..почему они пошли неизвестно куда и об этом нигде нет ни слова,это не проценты.. проценты списались в тот же день с основного платежа в 26 673,38
Тоже самое и со вторым досрочным погашением
Ссылка 0
0
Антонина
27.09.2018 11:16:54
При первом досрочном погашении 03.09.2017 ( уменьшение срока ) сумма основного долга уменьшилась не на вносимую сумму в 453 026 руб, а на 414 269,95 руб, Куда пропали 38 396,05 руб???Это не могут быть проценты,(как написано в графике, досрочное погашение принимается в день платежа) проценты оплачиваются в тот же день из основного платежа в 26 673,38 руб.
То же самое и со вторым досрочным погашением 03.08.2018г вносимая сумма 50 000 руб ( уменьшение срока), сумма основного долга уменьшается на 29 766 руб, где еще 20 234 руб? в тот же день проходит платеж основной в 26 673,38 из которого и списываются проценты.
!!!!
Ссылка 0