Намеренно испортили кредитную историю

02.06.2017 года оформила кредит сроком на 3 месяца в сумме 25000р. 4.09.2017 г. должен был состояться последний платеж, но по техническим причинам, из-за блокировки счета в другом банке, платеж прошел 06.09.2017. Таким образом, кредит был полностью мною погашен 06.09.2017. Сотрудники Промсвязьбанка по этому факту внесли меня в черный список злостных неплательщиков категории 1 кредитов с просрочкой от 30 до 60 дней и испортили мою кредитную историю в БКИ ложной информацией о моей персоне. Данное заявление в БКИ от банка противоречит справке, выданной тем же Промсвязьбанком, где указано, что нет никаких просрочек, никаких долгов и пени. На основе поданных ложных данных Промсвязьбанком в БКИ мне было отказано в выдаче ипотеки, хотя ранее ипотечный кредит был одобрен, так же был одобрен и объект ипотеки. В связи с этим, я понесла убытки около 100000р (расходы на агента, на оценку, на предоплату продавцу). При чем, очень интересны следующие факты: когда мне был одобрен ипотечный кредит в другом банке, мне начали звонить с Промсвязьбанка с периодичностью 1 раз в неделю или две недели с предложением об одобренном кредите почти на такую же сумму, но с другими, более высокими, процентами. И когда я пришла за справкой в Промсвязьбанк, что кредит выплачен и нет просрочек, хотя моя репутация уже была подмочена в Бюро кредитных историй этим же банком, мне снова предложили одобренный кредит. Совпадение это или нет, просто информация для размышления. Итак: репутация меня, как клиента, в Бюро кредитных историй испорчена по вине банка ложной информацией, у меня убытки по данному факту около 100000р., потерянное время и психологическое состоянии до глубокой депрессии.