Возврат средств на закрытый счет

17.08.2017 15:10:06

Разъясните, пожалуйста, порядок возврата денежных средств при отказе от оплаченных услуг в случае закрытия ранее использованного банковского счёта. См. письмо Центробанка п.2 - такой вариант должен быть предусмотрен.

Ответ представителя банка

18.08.2017 15:12:38

Добрый день!
Благодарим Вас за оставленное обращение и в ответ сообщаем следующее.
В случае, если на момент возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия банковский счет для расчетов с использованием банковской карты закрыт, Клиенту необходимо обратиться в офис Банка с документом, удостоверяющим личность, и уведомить сотрудника о возврате средств по операции, совершенной ранее по уже закрытой карте. Сумма операции, при условии ее поступления в Банк, может быть выдана Клиенту через кассу офиса или зачислена на действующий счет, открытый в Банке.  
Дополнительно информация о процедуре получения денежных средств предоставлена Вам 17.08.2017 сотрудником Банка по телефону.
Рады, если прояснили для Вас затронутый Вами вопрос.

С уважением, Промсвязьбанк.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Григорий, Ваша вопрос направлен в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Promsvyazbank