Обман клиента при расчете кредита

08.06.2017 09:18:17

добрый день. я являюсь клиентом Промсвязьбанка в рамках зарплатного проекта. Мне одобрен потребительский кредит. Для суммы 280000 рублей на 24 месяца ставка 17.9% годовых. Сумма ежемесячного платежа составит 14471,12 рублей. Я позвонил на горячую линию банка где подтвердили, что отсутствуют ежемесячные комиссии за обслуживание счета, за ведение счета, за пользование кредитом. При расчете аннуитетного платежа коэффициент аннуитета считал по формуле - K = (i * (1+i)^n)/((1+i)^n -1), платеж считал по формуле: А = К х S, где этой формуле: A – размер платежа, K – коэффициент аннуитета, S – сумма полученного кредита. Получил значение 13.965,22, аналогичный результат получается и при расчетах с использованием разного рода кредитных калькуляторов (за исключением кредитного калькулятора на сайте psbank. Итого: 14471,12 - 13.965,22 = 505,9 рублей в месяц платить банку не понятно за что. Вопрос: на каком основании банк завышает ежемесячный платёж? Скриншот страницы личного кабинета с предложением банка во вложении.

Ответ представителя банка

20.06.2017 20:37:00

Уважаемый Клиент!

По затронутому вопросу сообщаем:
ПАО «Промсвязьбанк» для расчета ежемесячного платежа использует стандартную формулу расчета аннуитетного платежа. Разница в сумме ежемесячного платежа в приведенных Вами примерах обусловлена особенностью условий погашения кредита.
Поясняем, для снижения финансовой нагрузки сумма первого ежемесячного платежа состоит только из суммы процентов.
Сумма последующих ежемесячных платежей рассчитывается по формуле:
ТЗК * (ПС/(1-(1+ПС)^(ПП-1)),
где:
ТЗК - остаток текущей задолженности по кредиту на расчетную дату;
ПС - месячная процентная ставка, равная 1/12 от годовой процентной ставки, установленной в соответствии с договором;
ПП - количество процентных периодов, оставшихся до даты окончания срока кредитования.

Таким образом, при сумме кредита 280 000 рублей РФ сроком на 24 месяца и ставкой 17,9% годовых, размер первого платежа по кредиту составит 4 176,67 рублей РФ, последующих платежей - 14 471,12 рублей РФ. При этом хотим отметить, что размер и сроки оплаты ежемесячных платежей Заемщика определяются индивидуальными Условиями Договора потребительского кредита.
Также обращаем Ваше внимание на предложения Банка своим зарплатным Клиентам, получающим кредит, а именно:
- при оформлении по Вашему усмотрению финансовой защиты (договора страхования жизни и здоровья) ставка по кредиту будет снижена на 4 процентных пункта;
- при оформлении выдачи кредита в Интернет-Банке (в личном кабинете) ставка снижается еще на 1 процентный пункт;
- в случае последующего обслуживания кредита без просрочек (допускается просрочка до 7 дней) и наличия договора страхования ставка будет автоматически снижаться еще на 1% каждый год (но не более 3% за срок действия кредитного договора).

Данные предложения позволяют существенно снизить выплаты по кредиту.

Благодарим за отзыв и будем рады дальнейшему сотрудничеству!

С уважением, Промсвязьбанк.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Денис Олегович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Денис
08.06.2017 10:31:51
дополнение: данное предложение (расчеты банка) сделано без страховки - о чем указано в предложении.
Ссылка 0
0
Денис
20.06.2017 15:20:04
предоставленная банком информация не соответствует действительности.
1. в предложении банка чётко значится колонка "Платёж в месяц" - ни каких сносок указывающих на платёж со 2 по последний месяц нет.
2. в отделении подтвердили что "Платёж в месяц" - это та сумма, которую Заёмщик должен перечислять Банку для погашения кредита ЕЖЕМЕСЯЧНО!
3. Даже если, чисто теоретически, представить что отписка Банка действительно имеет место быть - кто дал право банку решать за Клиента что мне необходимо это "для снижения финансовой нагрузки" ? Банк навязывает мне заплатить первый месяц только проценты - то есть фактически не гасить основной долг по кредиту, при этом увеличить ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ платежи пропорционально сумме основного долга первого месяца!
Считаю что сокрытие подобного рода информации перед клиентам является грубым нарушением со стороны банка.
Ссылка 0