Я не являюсь вашим клиентом

14.12.2016 08:46:09

Добрый день.Я не являюсь вашим клиентом. Я проживаю в г. Прокопьевск, Кемеровской области. Ежедневно три раза в день на мой телефон поступают звонки и автоинформатор говорит о какой-то задолженности, некоей Оксаны Владимировны, вероятно недобросовестном клиенте Вашего банка. В каком банке был взят кредит в сообщении не говорится. Я с Оксаной Владимировной не имею ничего общего. Разрешение на использование моего телефона в качестве контактного, для фигурирования в кредитных договорах третьих лиц, не давала. Возможно по Вашей просьбе действует коллекторское агентство, тогда тем более непонятен интерес к моему телефону как к неуказанному в кредитных договорах. Телефоны с которых поступают звонки: разные, но текст сообщений один тот же, из чего я делаю вывод, что звонки от одной организации.

Ответ представителя банка

15.12.2016 10:48:36

Уважаемый Клиент!

По результатам проведенной проверки сообщаем, что на указанный Вами номер телефона звонки со стороны Банка не производятся. Вместе с тем сообщаем, что указанные Вами номера телефонов комментариях не принадлежат Банку.  Для урегулирования вопроса рекомендуем обратиться в организацию, с которой Вам поступают звонки.

Желаем скорейшего решения вопроса!

С уважением, Промсвязьбанк.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Яна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.