Зачисление денежных средств на карту

16.09.2016 11:25:47

Понадобилось срочно оплатить кредит другого банка через мобильное приложение. Был выбор использовать карту Промсвязьбанка или Сбербанка. На картах не было достаточно средств. Банкоматов Сбербанка поблизости не оказалось, поэтому решено было внести средства на карту Промсвязьбанка. Какого же было мое удивление, когда на протяжении почти суток, денежные средства так и не поступили на карту. Как это возможно? При внесении наличных на карты других банков, зачисление происходит моментально. Это логично. Если клиент вносит деньги, значит он ему нужны в ближайшее время. Вот так меня подставил Промсвязьбанк.

Когда будут зачислены средства на мою карту?

Ответ представителя банка

16.09.2016 15:18:12

Добрый день!

Денежные средства по указанной Вами операции были зачислены на Вашу карту в тот же день, 15.09.16 в 18:59. Информацию Вы можете проверить в выписке по счету.

С уважением, Промсвязьбанк.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Дарья, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Дарья
16.09.2016 16:58:08
Я пыталась оплатить картой Промсвязьбанка в тот день после 19,00, потом утром. Операция отклонялась по причине не хватки денежных средств на карте. Если бы деньги дошли еще 18.59, суммы было бы достаточно для оплаты кредита. Почему тогда операция не проходила?
Ссылка 0
Promsvyazbank