Закрытие расчетного счета и карты

04.07.2016 09:22:14

Закрыли расчетный счет и заблокировали карту, наличку не снимал.

Ответ представителя банка

04.07.2016 15:17:02

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем.

В соответствии с Правилами выпуска и обслуживания международных банковских карт, банк имеет право отказать клиенту в проведении операций по счету, блокировать действие банковской карты, а также запрашивать у клиента (Представителя) документы и сведения по операциям в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в т.ч. законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и/или законодательством о валютном регулировании и валютном контроле и Правилами по банковским картам. Подписав анкету-заявление на выпуск карты, Вы подтвердили, что с данными Правилами Вы ознакомлены и согласны.

04.07.2016 Вами оформлено заявление на закрытие счета, остаток денежных средств Вами  получен.

С уважением, Промсвязьбанк.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Сергей Николаевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
• Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.