Отзывы и жалобы. БИНБАНК Столица

Я свой день рождения отмечал в баре Жигули. Зал у них по вместительности приличных размеров. Хорошо посидели, всем гостям понравилось. За аренду рассчитывался картой Европлан Автоклуб. А так как это был партнер банка, то еще получил 15% от суммы чека бонусными рублями. Правда на карте увидел их не сразу, пришли через неделю. Теперь прикидываю где их потратить: на заправке или в озоне.

Поближе с Европланом я познакомился, когда получил карту Автоклуб. Жена решила сделать мне подарок и оформила меня владельцем автоклубной карточки. Поначалу я даже не подозревал, что с этой картой получится существенно экономить на содержании авто. Но когда начал активно пользоваться, я понял все преимущества. Расплачиваюсь карточкой на заправках, автомойках, шиномонтаже и у многих др.партнеров. Пока собираю бонусы, потом потрачу их на подарок жене в интернет-магазине Озон.ру.

В январе три года как я выплачиваю за машину по автокредиту. Не было не одной просрочки, но так получилось нечем платить и банк не хочет пойти на встречу, пересмотреть кредит на остатки долга. Вы мне чего посоветуете, воровать идти, или почку продать.

Здравствуйте. Надеюсь это компетентный формат. Долгов я не имею ни в одном банке и в ЕВРОПЛАНЕ соответственно тоже, кредитов не брал. Есть дебетовая карта ЕВРОПЛАН. Однажды попал в тех. овер. по ней. Хотя он нигде не отображался, но после пополнения карты эту сумму списали плюс проценты и санкции, хотя карта дебетовая без овердрафта и кредитного лимита. Отмечу, что выяснять все эти вопросы по телефону горячей линии ЕВРОПЛАН бесполезно, так как отвратительно работает этот сервис. Консультанты говорили совершенно разные версии, каждый раз о причине тех. овера., создалось впечатление, что они сами не знают и пытаются угадать, потом им кажется что они угадали, и они начинают убеждать клиента в своих догадках. Я лично до сих пор сам не уверен какой именно их вариант правильный))) В общем отвратительное впечатление. Но это личное. Закрываю счет и карту. Надеюсь закрытие пройдет более продуктивно)) Сама карта банка достаточно удобная и интересная, поэтому очень жаль наблюдать картину когда жадность, отсутствие этики, уважения, такта и компетенции венчают данный банковский продукт. В данный момент уже месяц как на карте положительный баланс. А информатор звонит регулярно, причем ночью. Днем звонков нет. Регион местонахождения я не менял. Разница 2 часа с Москвой. После этих ночных звонков решено прекратить все отношения с этой сомнительной организацией и направить усилия призыв ее к ответственности, так как считаю, что учреждениям имеющим лицензию ЦБ РФ должно уважать клиента его личную жизнь, время, пространство в первую очередь!!!

Наша компания решила приобрести микроавтобус. Для доставки сотрудников на работу, а также увеличился объём повседневных хозяйственных и офисных закупок. Обратились в обслуживающий нас банк, где мы время от времени берём краткосрочные кредиты для пополнения оборотных средств, если не хватает собственных. Банк с радостью согласился предоставить кредит. Но при этом за требовал залог не менее 15% от первоначальной стоимости и сообщил, что у нас уже будет ограничение на получение последующих денежных средств. Нас конечно эта новость очень огорчила. Нам часто требуются краткосрочные займы. Один из сотрудников финансового отдела предложил найти лизинговую компанию и взять автомобиль в лизинг. Подумав, мы решили, что в этом есть рациональное зерно. Так мы познакомились с компанией "Европлан". Заключили с ними договор, взяли в лизинг микроавтобус. Преимуществ у лизинга больше чем у кредита. Это бесспорно. Вот таким образом вышли из сложившейся ситуации и решили проблему.

Ночью, когда машина стояла во дворе моего дома, кто-то поцарапал авто и смылся. С утра, когда увидел это безобразие, сразу позвонил в компанию, мне четко рассказали о всей процедуре, поехал оформлять страховой случай. Необходимые справки из ГИБДД уже получил. В офисе провел минут 30-40 всего, наверное мне повезло, так как потом пришли люди, но очередей я не видел - быстро обслуживают. В процессе оформления документов и в процессе осмотра оценщиком моего автомобиля никаких лишних вопросов мне не задавали, только по существу. Оформили договор сс100387. После этого спустя 4 дня мне перезвонили и отправили на ремонт в ближайший дилерский центр. Через день я снова был на колесах, окрашено все было идеально. Опыта в подобных случаях у меня не было, но компания со своими обязанностями справилась отлично, доволен.

Проблема возникла на начальном этапе получения карты. После оформления карты, спустя три, четыре, пять дней, не дождался ее активации. Все эти дни звонил в банк, просил активировать карту, после длительных ожиданий мне сказали, что перезвонят. На шестой день - мне позвонил сотрудник, который сообщил, что в анкете была ошибка, поэтому заявление не было принято. Надо еще раз встретиться и снова заполнить заявление. В итоге в этот же день я уже был в офисе и подписал новое заявление, а через час карта уже была активирована. Проблема решена.

Пользоваться картой автоклуба одно удовольствие. Около месяца назад ходили с подружками по магазинам и я увидела шикарное платье, но необходимой суммы у меня на руках не оказалось. Выручила карточка -расплатилась ею в магазине, да еще и бонусные рубли на счет пришли. Вообще карта меня часто выручает, ведь ею можно расплатиться везде, где принимают карты мастер/кард, и можно снять собственные средства с любого банкомата без комиссий.

Уже пару лет я клиентка Европлана. Могу отметить, что в быстроте и культуре обслуживание клиентов, банк растет и сейчас, как на меня один из лучших. Интернет-банк понятный, с ним даже моя мама разобралась. А вот с мобильным приложением у меня проблемы возникали, пришлось через колл-центр решать. Карточкой Автоклуба пользуюсь, довольно часто на заправках, бонусные рубли набегают не особо быстро.

Просьба - расширяйте количество партнеров.

У меня в Европлане оформлена зарплатная карта, проблем в обслуживании никогда не возникало, поэтому решила положить на депозит свои рубли, процентная ставка довольно высока. К тому же возможно досрочное снятие, что не везде практикуют. Недавно истек срок по вкладу, переоформила его вместе с процентами, инфляция нынче сказочная, хоть как-то деньги сохранить можно.

Положила депозит в Европлан на год, довольно высокий процент предлагают по рублевым вкладам. Оформляла договор в центральном офисе на Сухаревской, отнеслись с вниманием как и должно к ценным клиентам)). На самом деле остался только позитив от общения с этим банком, девочка, которая со мной работала, Татьяна, мне 3 раза объясняла про капитализацию процентов и досрочное снятие. Ни капли раздражения в голосе, выдержка железная)), человек с пониманием отнесся.

У меня в Европлане кредитный договор на машину и банковская карта. Повышений не делают по платежам, а по карточке довольно много бонусных скидок, я их на мойку машины трачу. Обслуживанием в целом довольна, осталось только с интернет-банкингом подружиться, я в этом не сильна, хочу освоить)), попробую это сделать с помощью операторов банка по телефону, надеюсь вы меня не разочаруете).

Положила депозит в Европлан на год, довольно высокий процент предлагают по рублевым вкладам. Оформляла договор в центральном офисе на Сухаревской, отнеслись с вниманием как и должно к ценным клиентам)). На самом деле остался только позитив от общения с этим банком. Девочка, которая со мной работала, Татьяна, мне 3 раза объясняла про капитализацию процентов и досрочное снятие. Ни капли раздражения в голосе, выдержка железная)), человек с пониманием отнесся. Спасибо!

Оформил себе карту «Европлан Автоклуб» этой весной. Понравилось, что на нее «капают» бонусные рубли, и ими потом можно расплатиться за товары или услуги, скажем, за бензин. Единственный минус, что за услугу «СМС-информирования» о моих расходах приходится платить. Вроде бы всего 59 руб. в мес., но все равно это деньги. Может, стоит сделать эту услугу для своих клиентов бесплатной?

О банке "Европлан" мне рассказала подруга, точнее, что ей ее молодой человек подарил крутую банковскую карту, по которой еще и подарки дарят. Слово "подарки" на меня подействовало магически, я сразу же полезла в интернет и начала изучать, что это за зверь такой. Первоначальную информацию прочитала на сайте, потом еще перезвонила на горячую линию и уточнила некоторые интересующие меня моменты. Ответы на свои вопросы я получила четкие, в последствии все так и работает как мне объяснили. Карту мне доставили прямо в офис, что очень удобно, пользуюсь картой уже 2 месяца. Удобно, что снимать могу в банкомате любого банка без процентов. Это я проверила первым делом. А еще получила бесплатную страховку с покрытием до 30 тыс. евро. И в мае съездила в Париж и за страховку дополнительно платить не пришлось.

Я заключил договор обслуживания с ЗАО КБ «Европлан» и получил банковскую карту. Согласно п. 2.2. раздела 2 условий договора я имел право воспользоваться кредитным лимитом в сумме 10 000 руб. и вернуть его в течение 62 дней без уплаты процентов. Я воспользовался картой один раз 10.04.14 на сумму 7270.14 и вернул всю сумму на банковскую карту 15.04.14, о чем свидетельствует выписка Банка, таким образом, погасив весь долг уже через пять дней. Льготный период был соблюден (о каких процентах может идти речь???). В течение всего этого времени претензий и звонков от Банка о неполучении денежных средств мне не поступало, поэтому я посчитал, что сумма кредита погашена. 02.03.2015 года мне пришло сообщение на мобильный телефон, о том, что есть задолженность по кредитной карте без указания суммы. Так как представительства Банка в моем городе нет, я позвонил на горячую линию, чтобы узнать, каким образом образовалась задолженность. Сотрудник Банка, не вдаваясь в подробности, объявил сумму и сказал, что уплаченная сумма кредита зачислилась не в счет погашения кредита, а в качестве накопительных средств. На мой вопрос «почему своевременно Банк не извещает о начислении долга?», внятного ответа я не получил, сотрудник ответил, что это нормальная практика – прислать первое уведомление о задолженности по истечении года и так работают все Банки. В итоге за 11месяцев вся сумма, что была предназначена на гашение кредита, пошла на гашение процентов якобы просрочки платежей, на 09.06.2015 по данным банка задолженность банку составляет 4032р. Я считаю, что сотрудники банка умышленно не ставили меня в известность о якобы неполучении денежных средств и появлении у меня какой-либо задолженности. Их целью было наращивание объема задолженности для обращения в суд, Действия сотрудников Банка расцениваю как мошеннические, сотрудники просто напросто "выворачивают карманы" честных плательщиков. Больше никогда не обращусь в этот Банк и никому не посоветую.

Пользуюсь картой «Европлан Автоклуб» уже больше года. За это время накопилось немало бонусных рублей, трачу их иногда на Нефтьмагистрали, иногда заезжаю на автомойку «Мойкин», там же и резину меняю. Но случилось так, что я потеряла карту. Думаю, ну все, пока теперь оформлю новую, пока ее заберу. Но мне не пришлось тратить время на поездки в банк, отпрашиваться с работы. Заполнила онлайн-заявку на сайте. На следующий день мне перезвонили, уточнили данные, договорились о времени и через пару дней карту привезли мне прямо в офис.

Карточка от Европлана - очень удобная вещь, с ней еще и выгодно получается. Я стараюсь планировать траты, так теперь после заправки, еще и покупки делаю - получаю скидку, выгода очевидная. Еще и при оформлении принесли карту прямо домой, не пришлось ездить. Да и управление через интернет оказалось удобным способом и невзирая на все страхи - безопасным.

Нравится мне карта Автоклуб от Европлана – с бонусами на заправках расстаюсь, а расчет в супермаркете по карте удобнее. Да и если за границу ехать – нормальные условия обещают (пока не проверял, может, только обещают). Только не понимаю, почему нельзя менять пин-код на карточке по своему усмотрению – мне было бы так намного удобнее, чем запоминать незнакомые цифры. Хорошо хоть разблокировать по телефону можно.

Получил две недели назад карту Европлана Автоклуб – там обещают бонусы и все такое за пользование. Да и список партнеров у них расширился за последний год. В общем, подключили мне СМС-информирование бесплатное на первый месяц. Думал – пока пусть будет, а потом отключу – зачем оно нужно, если смартфон под рукой всегда? Но так за пару недель привык к контролю своих «финансовых потоков», что решил продлить эту услугу, тем более, что искать офис и в очереди стоять не надо – все вопросы решил через колл-центр.