Неправомерное использование персональных данных

05.02.2016 16:23:16

Неоднократные звонки на домашний телефон, а также на мобильный с требованиями выплатить кредитный долг в 50 тыс. руб. моего сына. На все объяснения, что сын со мной не проживает, внимания не обращают. Сегодня поставили на мой мобильный номер телефона автодозвон и я не могу пользоваться телефоном, а так же звонили мне на работу. Я не являюсь клиентом Альфа-банка. Если на мою жалобу не будет принято соответствующих мер, буду вынуждена обращаться дальше по соответствующим инстанциям, согласно закону.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ольга, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.