Указание адреса в платежном поручении

04.02.2016 15:52:05

Доброго времени суток. Обращаюсь к Вам с просьбой устранить некое нарушение, которое допускается со стороны Альфа-Банка. Так, при осуществлении переводов денежных средств с помощью сервиса Интернет-банк «Альфа-Клик» в платежном поручении, которое при этом формируется, отражается, помимо ФИО плательщика, еще и его домашний адрес. Это возмутительно. Помимо того, что это, по сути, разглашение персональных данных, разрешение на сообщение которых всем вокруг я Альфа-Банку не давала (речь шла только об обработке персональных данных и их использовании внутри банка для рабочих целей, а платежное поручение видит также и получатель платежа), так и в принципе отсутствует целесообразность указания адреса в платежном поручении. Речь не идет об оплате коммунальных платежей по конкретному адресу. То есть, мало того, что указание адреса не несет смысловой нагрузки, так еще и нарушает мои права, как гражданина РФ. Прошу Вас помочь решить эту проблему и сделать так, чтобы в платежных поручениях адрес плательщика (физического лица) не выгружался! Заранее спасибо за разрешение ситуации!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Юлия, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.