Несуществующий кредит

27.01.2016 21:01:48

29.12.2015 я подавала заявку на оформление кредита в магазине Media Markt: г. Ульяновск, Московское шоссе, 108. Кредитный специалист по телефону мне сообщил, что заявка одобрена, но на тот момент я передумала брать кредит. Договор я не подписывала, товар не забирала. Сегодня, 27.01.2016, мне приходит смс от альфа-банка. В нем, банк меня информирует, что мне нужно внести 3400р до 1 февраля по моему кредиту. Вопрос: Откуда у меня взялся кредит??? На основании чего??Договора, который я не подписывала?

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Светлана Александровна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.