Решить проблему

Я брала в Альфа -банке кредит, но так сложились обстоятельства, что я не могу его оплачивать. Я написала заявление, ходила, по телефону общалась, чтобы мне уменьшили платежи. Ответ один - нет! В течение 3 мес. мне звонили сотрудники банка и говорили чтобы я искала деньги где угодно, занимала у соседей, продавала имущество, собирала грибы и т.д. И все в некорректной форме, а даже с угрозой. Говорили так, куда деньги дела, верни! А теперь они подключают робота, который звонит по 20 раз в день.Но самое главное, что звонят на работу и моим родственникам. Я просила чтобы убрали рабочий номер, у нас лечебное учреждение. В ответ мне говорят, что все должны знать, что я мошенница, скоро банк продаст мой долг коллекторам, они знают как с меня выбить деньги. Что делать? У меня в этом банке были кредиты, которые погашены. И я была хорошим клиентом, а теперь я не человек и меня можно гнобить, оскорблять и портить мне жизнь. Что у нас в стране нет законов, чтобы защитить человека от банка? Куда обращаться, когда они наносят моральный вред, а не решают проблему.