Претензия

08.09.2015 16:22:04

Пришло смс о задолженности по кредитной карте в размере 320 р. Позвонил в банк, оператор сказал, что с крединой карты был произведен платеж в размере 3490 р. Крединой карты у меня нет. Прошу разобраться в чем дело.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Дамир, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.