Жалоба

В данном банке был взят кредит на 250 тыс рублей, 84000 тыс руб. уже выплатила, но по каким причинам получилась просрочка. Я вносила частями, но полностью просрочку погасить за 3 мес. не получилась. И в данный момент постоянные звонки и угрозы.Т.к. при взятии кредита указывала дополнительный телефон, хотя есть мой телефон, звонят родственникам хамят, задают не корректные вопросы (спрашивают адекватная я и мой муж, что у меня кредит на 500 тыс. руб., если я не прозвоню, что смерть моя придет и т.д.). Когда звонят мне, говорят всякую гадость (что я вместе с родственниками пойду с шапкой по подъездам. Мой муж работает на ненормальной работе, пусть найдет получше, что смерть моя близко и т.д.), поступают угрозы. Они просто не понимают русского языка. Тысячу раз объясняла, что не отказываюсь платить кредит, но в мой адрес все равно угрозы. Намерена обратиться в Прокуратуру на банк за неправомерные действия и за оскорбление личности.

Прошу разобраться.