СМС рассылка

23.07.2015 06:47:26

Альфа-Банк осуществляет смс рассылку на мой корпоративный номер телефона о задолженности по кредиту, при этом клиентом банка я никогда не являлся. Поданные претензии банку (№1507180749 и №1507221229) результата не принесли, меня не исключили из смс рассылки. Номер телефона на который идёт рассылка 8914000**98 принадлежит ПАО "Иркутскэнерго" оператор МТС. Прошу разобраться в данной ситуации.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Михаил Игоревич, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.

Вы можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.