Хамство

Я просрочила оплату кредита на 2 дня! Операторы банка звонят не мне, а моей маме и говорят ей, что звонят не по финансовому вопросу, а просто, чтобы она переедала мне, что я должна позвонить в банк и подтвердить свой номер телефона. Такое уже было в прошлом месяце и я позвонила и подтвердила свой номер, в этот раз тоже самое! Когда в очередной раз позвонили маме, она передала мне трубку и оператор Константин сразу начал хамить и говорить, что когда они мне звонили на мой номер, я отвечала и говорила, что не знаю никакую Викторию и т.п.. Константин не умеет общаться с людьми, слушать. Перебивает, хамит и угрожает!!

Хотелось бы вежливого общения операторов, даже не смотря на задолженность! В договоре не прописано, что если имеется просрочка, то с вами могут общаться по хамски! Для этого есть штрафы!!!