Незаконно списаны деньги с карты

29.06.2015 13:23:36

29.06.2015 г. в 12:42:40 на мой телефонный номер 8914706**49 пришла смс о покупке на 20 руб. и списании данной суммы с карты 4154816923****66. Однако я никаких действий с картой не совершала.

Прошу разобраться с данной ситуацией.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Наталья Васильевна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.