Нет времени и желания решать чужие проблемы

21.05.2015 13:30:47

Уже который месяц не прекращаются звонки и угрожающие СМС по поводу погашения задолженности. Мой телефон, в качестве контактного, оставила бывшая коллега, с которой мы уже не общаемся. Никаких договоров поручительства я не подписывала. Сотрудники банка уверяют меня, что я доверительное лицо и должна гасить кредиты, вносить платежи, что якобы моя бывшая коллега пообещала, что я буду вносить за нее платежи. Я уже устала от этих бесконечных звонков - более 30 звонков в день - помогите найти справедливость, исключить мой номер телефона из списка для звонков по кредиту - я не имею никаких обязательств перед этим банком- почему я что-то должна кому-то платить и выслушивать????? У меня нет свободного времени, чтобы решать чужие проблемы...

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Наталья Васильевна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефонам: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д.12 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.