Угрозы со стороны банка

С 21 и 22 апреля с телефонов +7495660**27, +7903254**76, +7968873**55 мне и моим близким начали поступать звонки с угрозами физической расправы и смс-сообщения нецензурного содержания. Одновременно с этим, в сети интернет, были сделаны рассылки более 100 пользователям с ложной информацией о моих родных и знакомых. Подобное поведение сотрудников банка известно его руководству? Или это делается сотрудниками по личной инициативе? Хотелось бы получить письменное объяснение от руководства банка такому поведению его сотрудников. Перечитав договор с банком я не нашла пункта, в котором в случае задержки платежей по кредитной карте банк вправе лишить меня, моих близких и знакомых жизни, здоровья или психического равновесия. Я являюсь клиентом банка с 2011 года и уже погасила 2 кредита в данном банке. Возможно сейчас права и обязанности сторон кредитного договора были изменены банком в одностороннем порядке.

Прошу Вас выслать мне действующий порядок взаимодействия Альфа-банка со своими клиентами в котором я надеюсь увидеть за что и в какие сроки Альфа-банка готов убивать своих клиентов, их родственников и знакомых. Пострадавшие от поведения сотрудников Альфа-банка пишут заявления в правоохранительные органы, возможно зря, и я тоже буду писать всем, пока Альфа- Банк не начал убивать людей.