Терроризирует банк, клиентом которого я не являюсь

24.03.2015 08:24:23

Добрый день. Меня терроризирует Альфа-банк, клиентом которого я не являюсь и никогда не являлся. С 23 марта 2015 года на мой номер мобильного телефона стали поступать звонки с разных Московских номеров, пренадлежайших Альфа-банку, где атоинформатор говорит мне о какой-то задолженности по кредиту и угрожает судом. 23 марта я позвонил в Альфа-банк в Москву из Челябинска, представился, сказал, что клиентом Альфа-банка не являюсь, оператор меня спросила знаю ли я такого-то гражданина, назвав его ФИО, я сказал, что никогда не знал и не знаю. Оператор мне пообещала, что звонки прекратятся, но они до сих пор продолжаются и будят меня с утра пораньше.

Прошу разобраться в данной ситуации и привлечь виновных лиц к ответственности, все звонки у меня записаны в телефоне. О результатах моего обращения прошу сообщить на электронную почту в установленный законом срок.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Александр Сергеевич, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.
Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефонам: 8 (495) 691-64-19; 8 (916)226-41-48; 8(916)226-41-43
• по электронной почте: finomb@arb.ru
• в письменном виде по адресу: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.