Нарушение законодательства
15.03.2015 07:56:36
Вчера оставляла претензию по-поводу ранних звонков, а именно до 9:00 утра, что нарушает законодательство, а именно п. 3 ч. 2 ст.15 Федерального закона "О потребительском кредите (займе). Сегодня 15.03.2015 года был звонок с вашего банка с номера 8499922**28. Звонившая представилась Евгенией Александровой. Звонок поступил в 7:25 утра, опять же в нарушение закона. Я высказала свое недовольство по поводу раннего времени, на что мне был дан ответ, что будут звонить каждые пять минут. По-поводу вчерашней аналогичной претензии от вашего банка был отрицательный ответ, но было написано, что звонки будут поступать строго в определенное время согласно законодательству. Этого, как вы понимаете, не происходит. Буду вынуждена обратиться с жалобой в ЦБ, Роспотребнадзор, АРБ. Ответ редакции сайта АРБУважаемая Юлия, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
|


