Хамство и унижение

24.02.2015 15:29:10

Я нахожусь на просрочке в Альфа-Банке. 24.02.15 мне позвонила сотрудница Альфа-Банка, Семенова Алла Валерьевна (так она мне представилась), и после некоторого времени нашего разговора начала оскорблять меня, мою покойную мать (что она в гроб ее загонит и т.д.), потом принялась оскорблять мою тёщу (называть ее "Ирка-дырка"), называть меня немощным, чуть ли не "уродом". Прослушайте запись разговора все услышите.

Наказать данного сотрудника увольнением или я подам на вас в суд за оскорбление. Прошу письменно дать мне ответ по принятым мерам в адрес данного сотрудника.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Алексей Юрьевич, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.
Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефонам: 8 (495) 691-64-19; 8 (916)226-41-48; 8(916)226-41-43
• по электронной почте: finomb@arb.ru
• в письменном виде по адресу: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.