Списание денежных средств со счета без распоряжения клиента

03.02.2015 00:28:19

19.01.2015 я направила им письмо об отзыве оферты по кредиту на основании ст. 435 ГК РФ и заявление на запрет транзакции по счету, согласно п. 2 ст. 821 Гражданского Кодекса РФ. Банк принял заявления. По рекомендациям банка я позвонила в торговую организацию, спросила, когда можно прийти на возврат косметики. Юрист мне дал понять, что возврат не может быть, а что банк нам не перечислят деньги, это ваши проблемы. Кредит на вас и проценты от кредита будите платить вы. Что возможно показывает заинтересованность и салона и банка в увеличении процентов за кредит! А вечером 31.01.2015 банк перевел деньги торговой организации! Нарушили Ст. 854 ГК: 1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. 2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. На каком основании банк это сделал? Было подписано заявление и есть двухсторонний договор с банком. В этот банк я обращаться больше не буду, доверия к ним потеряно. Почему банк не отреагировал на мое заявление об отзыве оферты и на запрет транзакции?

Расторгнуть кредитный договор!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Гузель, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефонам: 8 (495) 691-64-19; 8 (916)226-41-48; 8(916)226-41-43
• по электронной почте: finomb@arb.ru
• в письменном виде по адресу: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.