Жалоба

23.01.2015 15:23:54

Меня беспокоят постоянные звонки от Альфа-Банка +7499215**43 и 8-963087**32 от Михаила Сергеевича на мобильный, на домашний и на рабочий телефоны. А с недавнего времени стали приходить и смс с угрозами от коллекторского агентства Sentinel 8-800-775-**-66 о том, что у меня долги, что придут описывать имущество на предмет изъятия ко мне на работу и домой, чтобы я оставалась дома и никуда не уезжала, ожидала группу РОВД. Я не являюсь ни заемщиком банка, ни поручителем. Если кто-то из моих родственников оформлял у них кредит, мне предварительно никто не звонил - согласна ли я на это, и теперь они не имеют права звонить, писать и угрожать мне! Я работаю в школе, пенсионер, ветеран труда. У меня давление и каждый такой звонок и смс влияют на мое здоровье и на мою репутацию как учителя. Я боюсь за свою безопасность и жизнь. Прошу прекратить звонки и смс на мой номер телефона, удалить его из базы рассылки банка. В противном случае, мне придется принимать другие меры. Спасибо за содействие.

Прошу прекратить звонки и смс на мой номер телефона, удалить его из базы рассылки банка.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Марина Анатольевна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефонам: 8 (495) 691-64-19; 8 (916)226-41-48; 8(916)226-41-43
• по электронной почте: finomb@arb.ru
• в письменном виде по адресу: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1 (Для Финансового омбудсмена).

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.