Постоянные звонки из банка

21.01.2015 11:18:08

Здравствуйте. С 18 января 2015 года на принадлежащий мне номер стали поступать звонки. По голосу, молодые девушки представлялись сотрудницами банка Альфа-Банк и просили пригласить к телефону совсем другого человека и что у него долг перед банком. Я пытался объяснить, что это мой номер уже много лет и чтобы мне больше не звонили. Но мне сказали, что этот номер указан в качестве контактного у заемщика банка. Звонки поступают с 7 часов утра каждые 30..60 минут. На выходных мне просто пришлось выключить телефон. Эти постоянные звонки нарушают личную жизнь. Я сам никогда не сотрудничал с вашим финансовым учреждением. Прошу рассмотреть мое заявление на незаконную обработку моих персональных данных. Было написано заявление в федеральную службу по надзору в сфере связи о проверке обработки персональных данных. Также юристы готовят заявление в Прокуратуру.

Я требую, чтобы мои данные и контактный телефон были исключены из Вашей базы. В противном случае заявления отправятся в Прокуратуру и далее в суд.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Данил Игоревич, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в банк.
Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефонам: 8 (495) 691-64-19; 8 (916)226-41-48; 8(916)226-41-43
• по электронной почте: finomb@arb.ru
• в письменном виде по адресу: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.