Звонки из банка круглосуточно

29.12.2014 14:05:53

Здравствуйте. Меня зовут Екатерина Александровна. Я из Новосибирска. Одна моя знакомая взяла кредит в Альфа-Банке и указала, зачем-то, мой номер телефона. Теперь сотрудники банка звонят мне и днем и ночью, задают некорректные вопросы, пытаются как-то на меня надавить. Хотя я сама кредит в вашем банке не брала и со знакомой этой давно не общаюсь. У меня маленький ребёнок к тому же я 41 неделе беременности и постоянные звонки из вашего банка мне мешают жить. Я думаю, если звонки не прекратятся я напишу заявление в полицию и суд гор. Новосибирска. Примите меры и удалите мой номер телефона из вашей базы данных. Мне не звоните, я уже не отвечаю на номер вашего банка +499.......

Не звоните мне больше. Удалите мой номер из вашей базы данных. Да, и после этого я, наверное, не захочу брать кредит или как-то связываться с вашим банком.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Екатерина Александровна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.
Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефонам: 8 (495) 691-64-19; 8 (916)226-41-48; 8(916)226-41-43
• по электронной почте: finomb@arb.ru
• в письменном виде по адресу: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.