Кредитная карта

02.12.2014 14:58:21

Пользовался кредитной картой Альфа Банка 100000 р. Летом потерял работу и временно в течении 3-х месяцев не мог платить по кредиту. В сентябре внес сумму 30000 р. В банке пообещали вернуть в график погашения кредита, но через какое-то время сотрудники потребовали всю сумму оставшегося долга. Причем посыпались угрозы в адрес моих детей и семьи. Я не отказываюсь от уплаты долга, но сразу 77000 р я оплатить не могу, прошу банк составить график погашения кредита, но Банк отказывает в моей просьбе и умышленно нагнетает ситуацию используя не совсем законные методы и угрозы.

Как быть и что делать?

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Игорь Васильевич, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефонам: 8 (495) 691-64-19; 8 (916)226-41-48; 8(916)226-41-43
• по электронной почте: finomb@arb.ru
• в письменном виде по адресу: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.