Отсутствие ответа на претензию.

27.11.2014 08:54:19

Доброго времени суток! 21.10.2014 г. в адрес "Альфа-Банка" была зарегистрирована моя претензия за № 1410211799. Суть претензии - банкомат не выдал наличные средства, а деньги со счета списались. На мои неоднократные обращения в "Альфа-Банк", ответа на претензию до сих пор не получено.

Прошу сообщить мне механизм возврата моих денежных средств.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Роман Анатольевич, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться, за консультацией по данному вопросу, к Финансовому омбудсмену:

• по телефонам: 8 (495) 691-64-19; 8 (916)226-41-48; 8(916)226-41-43
• по электронной почте: finomb@arb.ru
• в письменном виде по адресу: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1 (Для Финансового омбудсмена).

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.