Терроризируют звонками

24.11.2014 11:51:03

Брат (уже более 20 лет проживаем раздельно, в разных регионах РФ) взял кредит в Альфа-банке и просрочил очередной платеж. Мне же постоянно звонят из Альфа-банка на мобильный (как контактному лицу) и спрашивают, где находится мой брат. А он ведь и адрес, и телефон поменял! Я и сам теперь после всего случившегося не знаю, где его искать - но мне звонят всё равно!!! В "чёрном списке" моего телефона уже 43 номера Альфа-банка (все они начинаются +7499681...), но, похоже, это далеко не всё - звонки с новых номеров того же банка продолжаются. Как и продолжается мой кошмар!!!

Прекратите меня "кошмарить" - я не являюсь ни поручителем, не созаемщиком! Ищите моего родственника, через полицию, если он вам так нужен. Иначе подам в суд, вы меня доведёте!!!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Максим Анатольевич, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в банк.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Максим
24.11.2014 16:37:42
Уважаемая редакция сайта АРБ! Спасибо за скорый ответ. Но я уже обращался с жалобой напрямую в банк. После этого звонки прекратились примерно на неделю, затем всё началось по новой...
Ссылка 0
0
Редакция
24.11.2014 18:26:00
Максим Анатольевич, Вы также можете обратиться, за консультацией по данному вопросу, к Финансовому омбудсмену:
• по телефонам: 8 (495) 691-64-19; 8 (916)226-41-48; 8(916)226-41-43
• по электронной почте: finomb@arb.ru
• в письменном виде по адресу: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1 (Для Финансового омбудсмена).
Ссылка 0