Благодарность

Я являюсь клиентом банка. Один кредит наличными, другой -потребительская карта. Оформляла кредиты в отделении на ул. Зеленодольская. (ст. м. "Кузьминки"). Хочу выразить благодарность сотрудникам этого отделения. Во-первых, срок ожидания в очереди банка минимальный. Во-вторых, четкие и понятные ответы на вопросы. В третьих, минутные замены карт (будь то потерянные или по истечении срока). В четвертых, никаких кассовых процентов за внесение очередных платежей в банкоматах банка. (А ведь многие банки берут проценты за внесение даже в своих банкоматах и кассах!?). У меня был случай при внесении очередного платежа банкомат "скушал" 5000 руб. Денег лишних не было и я не доплатила кредит. По телефону сотрудники банка составили претензию, сбросили № и дату принятия, обещали проверить и вернуть, через 2 дня на карту. Так и произошло. Я доплатила кредит и хочу обратить особое внимание - не взяли никаких процентов. И второй случай. Задерживали на работе зарплату. Тут, извините за откровенность, на покушать сложно было занять, а тут оплата кредита. Выплату задержала на 7 дней. Заплатила, разумеется проценты, но никаких "заоблачных" - все по честному, да и звонков никаких не поступало. Спасибо. 07 ноября 2014 г. у меня закончился договор займа по кредиту наличными. Двумя месяцами ранее, в сентябре попросила распечатать график погашения кредита. После внесения последнего платежа, через день, зашла в отделение за справкой. Выдали за 1 минуту. Никаких дополнительных выплат (ни за СМС, ни за что-то другое, что не прописано в договоре) не требовали. Удачи вам!