Жалоба на действия сотрудников банка

Я Исаева Лариса Алексеевна, мне 60 лет. Я уже давно на пенсии, не работаю и в банки никогда не обращалась. С 12 ноября 2014 года на мой адрес стали приходить письма из "Альфа Банка" с уведомлением о том, что мой зять Пресняков А.С. задолжал этому банку денежные средства согласно кредитному договору. В письмах от меня требуют погасить эту задолженность из моих средств. 14 ноября сотрудники этого банка взломали замок на двери моей квартиры и в качестве "уведомления" о том, что это сделали именно они, оставили повторное требование оплатить долг. Попытки устно договориться с сотрудниками по указанному в письме телефону ни к чему не привели. Они требуют оплаты долга несмотря на то, что лично я им ничего не должна. Жалоба в "Альфа Банк" тоже ни к чему не привела: меня уверяют, что "Альфа Банк" ничего такого не делал. Но ведь уведомления приходят именно из этого банка!!!

Суть дела в том, что я этому банку ничего не должна. Я даже не выступала поручителем по этому кредитному договору. Прошу Вас оградить меня от незаконных действий со стороны "Альфа Банка".