Неправомерные действия сотрудников банка

02.11.2014 16:03:05

Имелся кредит в Альфа-банке. Внесен последний платеж вовремя, но деньги были изъяты банком, якобы для погашения задолженности по кредитной карте, хотя и по ней все вовремя оплачено. Теперь сотрудники банка звонят на работу, нарушая банковскую тайну, т. к. озвучена сумма долга и сам факт долга. Телефон банку я не давала. Где его добыли?

Прекратить звонки по месту работы.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Юлия Владимировна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк. Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефонам: 8 (495) 691-64-19; 8 (916)226-41-48; 8(916)226-41-43
• по электронной почте: finomb@arb.ru
• в письменном виде по адресу: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.