Забрали мои деньги больше года назад и не отдают

28.10.2014 12:31:10

Здравствуйте. Несколько лет назад я открывал в отделении на Тверской карту. У меня ее украли и был сделан перевод денежной суммы. Как только я узнал, сразу заблокировал карту и написал заявление в полицию (копия заявления есть), но мне отказали в возбуждении дела, так как мои деньги не пострадали и остались на карте. Ваш банк из-за этого занес меня в черный список и отказался возвращать оставшуюся сумму в размере 7 - 8 тыс, ссылаясь на то, что надо послать запрос на разблокировку. Этот запрос отсылали при мне около 8 раз и каждый раз искренне и с настоящим удивлением говорили, что запрос никто не отсылал. Так мне теперь интересно, что там с моими деньгами, забрали себе??? Жду ответа.

Мне интересно, что стало с моими деньгами или надо еще один запрос на разблокировку посылать???

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Владимир Валерьевич, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк. Вы также можете обратиться к Финансовому омбудсмену:

• по телефонам: 8 (495) 691-64-19; 8 (916)226-41-48; 8(916)226-41-43
• по электронной почте: finomb@arb.ru
• в письменном виде по адресу: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.