Претензия к ОАО "Альфа-Банк"

Больше полугода на адрес нашей квартиры поступают уведомления на имя некой Попиченко Татьяны Константиновны с требованием погасить долг по кредитному договору. При этом, уведомления либо опускаются в почтовый ящик, либо варварски наклеиваются на входную дверь. Никакая Попиченко Татьяна Константиновна в нашей квартире не проживает и никогда не проживала. Мы уже обращались с претензией в ОАО "Альфа-Банк" )к сожалению, не сохранили реквизиты претензии) и нас заверили, что вопрос решен и нас больше не потревожат. Но сегодня снова пришло уведомление, что если Попиченко Т.К. не погасит долг, представители ОАО "Альфа-Банка" с судебными приставами придут описывать ее имущество, но почему-то к нам в квартиру.

Просьба: решить вопрос.