Неправомерные действия Альфа банка

У меня 2 кредита Альфа банка. Сотрудничество продолжалось более 3-х лет и всегда я платила чётко, и вовремя. Но с апреля 2014 года, работодатель сократил штат сотрудников, при этом задержал выплату на 2,5 месяца. Была привлечена Трудовая инспекция, о чём я подробно изложила работнику банка. Но мне навстречу не пошли и начислили огромные пенни. На погашение ушли почти все деньги с выплаты расчёта. Деньги на оплату кредита всегда снимались с моей зарплатной карты, которая тоже принадлежит Альфа банку. После выдачи расчёта, осталась задолженность по кредитам и пенни - в р-не 5000р. Устроившись на новую работу, я продолжаю платить, но банк решил в одностороннем порядке иначе. В почтовом ящике я нашла сначала 1 письмо, с требованием выплатить в течении 2 дней всю сумму. 2 письмо пришло через 2 дня, с требованием на следующий день находится дома и впустить работников банка для описи и конфискации имущества. При этом никто в суд не подавал и никаких решений суда не было. Через 1 день начались звонки с неопределённого номера. Мужчина представлялся работником РОВД и предлагал мирно решить вопрос, выплатя наличными 100.000р., остальное они готовы простить. При этом ни фамилии, ни звания названо не было. Я ответила, что вношу платежи через банкомат, на что куда-то в сторону было сказано-короче, видимо не будет платить. На следующую ночь начались звонки с 2 ночи с угрозами мне и моим близким. На следующий вечер неизвестные обклеили все двери и подъезд листовками с оскорблениями в мой адрес, где большими буквами было написано, что я крыса, вор и мошенник. С указанием моих ФИО и адреса. На следующий день налили мне клея в личинки замков. Дверь железная, соответственно пришлось за немалые деньги, поздно вечером, искать кто будет срезать дверь, т.к. попасть домой никак не могла. При всём при этом, ни одного звонка из банка мне не поступало в дневное время. Служба безопасности банка со мной общаться отказалась. Все мои звонки и письма остаются без ответа. Единственное, что мне ответили адекватно, что лучше побыстрее погасить первый кредит, а по второму можно так же вносить платежи.При всём этом, я плачу деньги и не прячусь от банка. Пришлось написать заявление в МВД и Прокуратуру.

Прошу Альфа Банк прекратить подобные действия, странное отношение у вас к постоянным клиентам. Иначе Прокуратура готова завести уголовное дело.