обманывают при выдаче кредита

Оформляла кредит на покупку косметики 8.03.2014. Сотрудник банка меня не правильно проинформировал, сказав, что если возмещу сумму кредита за 3 дня, то % с меня не возьмут. Итого, на следующий день 9.03.2014 внося всю сумму кредита, выяснилось. Что за 1 день пользования суммой в 40 000 с меня теперь хотят взять 1500 процентов. Я написала претензию с просьбой разобраться. Пока я сама не позвонила, на мою претензию мне никто информации не предоставил. Сегодня сообщили, что банк хочет, что бы я расплачивалась за некомпетентность их сотрудников. Мало того. Сумма для закрытия кредита пролежала на счете уже месяц. Банк использовал эти средства в обороте, но естественно, учитывать это нигде не хочет. И теперь, скорее всего выставит мне % уже за 2 месяца кредита, который вернули в банк через сутки.

я согласна платить % за то время, что я кредит использовала, то есть за сутки. Но за то, что в самом банке не могут научить своих сотрудников работе и не оперативно работают с клиентами платить не готова. Пусть мне выставят % за день, я их оплачу и закрою кредит.