Навязана страховка

24 ноября 2013г взял впервые в жизни кредит в Альфа-банке при покупке бытовой технике в Эльдорадо. До этого кредитов никогда не брал. Сумма кредита 54146,85 на 12 месяцев 6000 тысяч оплатил в этот же день в качестве первого взноса. Причём данный взнос не видят когда звоню на горячую линию, а в торговой точке в Эльдорадо говорят что данная сумма оплачена в банк. Погасил кредит 12 декабря 2013г в размере 56016,03 предварительно позвонив на горячую линию альфа-банка. всего 62016,03. переплата за 18 дней кредита составила 7869,18. Был весьма расстроен этим и выяснил что у меня есть листок в договоре который действительно мной подписан т.к. подписывал в небольшом и плохо освещённом помещении и про страховку в сумме 5277,85 мне ничего не было сказано. Консультировала и оформляла кредит Никитина Валентина Владимировна агент или менеджером данного банка, которую в свою очередь попросил всё подробно рассказать т.к. брал кредит впервые. Когда приехал узнать почему она ничего не сказала про страховку она сама была удивлена откуда взялась данная страховка в такой сумме и сказала что я могу позвонить на горячую линию и мне скажут как её вернуть. Позвонил в Альфа-банк они меня переадресовали в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" те в свою очередь сказали что ничего не вернут и даже не стали слушать, что страховка была навязана и что нужно было внимательно читать договор. Как уже написал это было сложно делать из-за плохого освещения и был уверен что Никитина Валентина Владимировна ничего от меня не скрыла. Звонил ещё несколько раз на горячую линию но ничего не смого добиться. Если не ошибаюсь в нашем городе Петропавловск-Камчатский нет отделения Альфа-банка, но во время одного из разговора по горячей линии мне было предложено съездить в ближайщее отделения банка. Интересно это было сказано по не знаю сотрудника или в качестве неудачной шутки? ..

Пересчитать сумму страховки за неиспользованные дни и вернуть.