Одностороннее повышение тарифов по услугам

Открыл в Альфа-банке 2012 году счет и дебитовую карту. В принципе пользовался какое-то время не замечая проблем. В сентябре повысилась стоимость услуг по использованию счетом. Ровно в два раза и деньги автоматически списались. Скажите как такое возможно? Т.е. банк берет тупо может увеличить произвольно стоимость услуг и списать за них деньги??? Позвонил в службу поддержки клиентов. Девочка сказала мол, все законно сослалась на гражданский кодекс На что я ответил, что одностороннее изменение существенных условий недопустимо. Теперь история №2. Альфа-банк по каким-то ведомым ему алгоритмам защиты платежей, вводит блокировки на суммы. Так вот однажды было неприятно когда я купил билеты на самолет на сумму около 60 тыс. Билеты были куплены, сумма списалась. Потом опа! Деньги вернулсь. Я не зная, что произошла отмена блокировки суммы за билеты из-за сроков (ведомых только банку) эту денежную сумму потратил, так как находился в отпуске, и оказался в жестком техническом овердрафте с дикими процентами за просрочку.

Комментарии консультантов

Константин Вадимович Романов Санкт-Петербургское адвокатское бюро "Романов и партнеры", Управляющий партнер, адвокат

И в том и в другом случае банк действовал в соответствии с подписанными Вами условиями договора. При заключении договора - читайте его!!! Если вас в договоре, что-то не устраивает, то требуйте от банка внести изменения. Вы имеете право принудить банк в судебном порядке заключить с Вами договор, в том числе и с Вашими условиями.