жалоба на альфа-банк

Взяла кредитную карту с льготным периодом.Выплачиваю даже раньше срока и большую сумму.Замучали звонки бесконечные и эсэмэски с угрозами.Приходила в офис выяснятьпричину,составили претензию,сказали,что у меня все в порядке.

Помогите пожалуйста,работаю офиц.на трех работах,муж инвалид ВБД,дочь несовершенолетняя,времени просто в обрез.Все квиточки об оплате у меня на руках.