Спор с Альфа Банком

У меня есть спор с Брокером Альфа Банк, который начался в 2023 году по выплатам обратного выкупа акций Эмитента США, суть проблемы в следующем. «В период с 28.06.2021 по 30.09.2021 мною было куплено 1100 акций ChemoCentryx (US16**) CCXI. 21.01.2022, я *** электронной подписью подписал форму W-8BEN, свидетельствующую о моём статусе бенефициарного собственника для удержания налогов и налоговой отчетности в США и АО «Альфа-Банк» у меня этот документ принял. После подписания данной формы, мой брокер АО «АЛЬФА-БАНК» должен был сразу передать обо мне сведения в вышестоящий депозитарий, что я являюсь гражданином РФ и ко мне не применимы правила двойного налогообложения. 26.10.2022 Произошло корпоративное действие: "Слияние" - ChemoCentryx, Inc.ORD SHS , в результате которого инвесторы получили выплату в размере 52.0 USD на одну ценную бумагу. 26.01.2023 мне на электронную почту пришло сообщение о выплате дохода по ценным бумагам от Депозитария АО Альфа Банк, в котором сообщалось, что на мой счет зачислены денежные средства от выплаты по эмитенту ChemoCentryx, Inc. в размере 52 USD на одну ценную бумагу, но данная информация не соответствовала действительности, потому как с выплаты произошло удержание налога: именно выплаты поступали ко мне двумя: а) одна часть - денежные средства от обратного выкупа за 1001 шт акций 26.01.2023 поступили в количестве 36 436,4 $. При выплате данной суммы был удержан налог американской стороной 30% от общего объема сделки, налог был применен на всю сумму сделки без учета денежных средств, затраченных на покупку этих акций б) вторая часть - денежные средства от обратного выкупа за оставшихся 99 шт акций 29.12.2023 поступили в количестве 464 612,66 рублей (99 акций*52$* 90,25 (курс рубля)). т.е. вторая часть денежных средств от 99 акций поступила мне на брокерский без удержания вообще каких-либо денежных средств» У меня спор с Альфа-Банком за 1001 акцию, с которых был удержан по их вине налог 30%, на что Альфа-Банк не согласен. Прошу Вас провести оценку действий Альфа-Банка, на их не согласие с возвратом удержанного налога в 30 % ?