Альфа Банк

16.04.2025 22:16:21

Добрый день! Бал заключен кредитный договор с Альфа Банком CCO** от 19.09.2023 года. Альфа банк решил рассторгнуть договор , но не уведомил меня и не уведомил из чего состоит сумма, я неоднократно обращалась в банк , но банк не реагирует. Я не согласна с суммой, и об этом заявляла банк и просила пояснить откуда такая сумма. Банк игнорирует и в личном кабинете появилась надпись , что планируют идти к нотариусу, хотя на данный пункт при заключении договора я не соглашалась и заявляла об этом банку. Банк ввел меня в заблуждение при заключении договора навязав услугу выгодная ставка почти на 300 т руб и я еще на эту услугу должна платить проценты, причем меня никто не уведомил заранее о стоимости.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Алина, представители Альфа Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.