Оформили рассрочку без меня

18.03.2025 18:25:17

Альфа-банк оформил на меня рассрочку в размере 60 тыс. руб и их перевели на мою зарплатную карту ВТБ. Я обратилась в полицию. В полиции завели уголовное дело по статье мошенничество. Общий ущерб мне составил 68374 руб.. И банк не принимает мою жалобу и документы не рассмотрели.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Айгуль, представители Альфа Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.