Отказ в закрытии счёта и расторжении договора

18.11.2024 11:30:17

В 2019 году Альфа Банк заблокировал мне счёт по подозрению в 115-фз, т.к доказательств представить не мог по причине их отсутствии, (отдавали долг через банкомат), услугами банка на протяжении 6 лет я не могу пользоваться, заблокирован личный кабинет, не могу пользоваться банкоматом, у меня нет желания продолжать продолжать пользоваться данным банком и быть их клиентом, так как попросту не могу пользоваться их услугами, ибо везде блокировка. Заявления подавал несколько раз, и банк их отклонял, ссылаясь на то что счёт заблокирован, игнорируя 859 статью ГК РФ, прошу, помогите пожалуйста с этим вопросом, и что можно сделать.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Дмитрий, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.