Жалоба на АльфаБанк

11.11.2024 15:04:27

Здравствуйте, хочу отправить жалобу на АльфаБанк, у меня есть действующий кредит в этом банке, брала я его на развитие бизнеса. На данный момент я нахожусь в тяжёлой жизненной ситуации, в разводе, с 2 детьми и у меня серьёзные проблемы со здоровьем. Нет возможности выплачивать этот кредит. На мои просьбы многочисленные предоставить мне кредитные каникулы от банка я получаю отказ. Долг копится, проценты растут. Каждый день мне звонят из банка с угрозами, от этого у меня начались панические атаки. Несколько дней назад вызывали скорую помощь. Как можно повлиять на банк, чтобы они вошли в мое положение и предоставили мне кредитные каникулы?

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Венера, представители Альфа Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.