Альфа банк, финансовая операция

06.09.2024 18:35:54

В г. Красноярск, моя жена внесла наличные в банкомат номер ATM 22516* в размере 25800₽, зачисления на мою карту так и не произошло, составлено обращение в банк рассмотрение до 4х дней, а так же дополнительно прописано, если номер вашего начинается на «А», то срок рассмотрения может варьироваться. Мне кажется, что такие вопросы должны решаться моментально, почему клиент должен сидеть в неведении в банкомате деньги или он открылся и их украли, в других банках всегда отвечают моментально на гор. линии.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Алексей, представители Альфа Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.